Online bestellen, hoe werkt dat?
Webwinkel
Op de pagina 'Webwinkel' ziet u een overzicht van ons uitgebreide assortiment. Klik op de foto van het assortiment dat u wilt bekijken. Om terug te keren naar het overzicht klikt u weer op de button 'Webwinkel' of op 'terug'.
Als u precies weet wat u zoekt, dan kunt ook een zoekterm invullen in de assortimentszoeker. Hebben wij het artikel niet in ons assortiment, laat het ons dan weten. Wij kunnen het ongetwijfeld voor u bestellen.
Op de pagina 'Webwinkel' ziet u een overzicht van ons uitgebreide assortiment. Klik op de foto van het assortiment dat u wilt bekijken. Om terug te keren naar het overzicht klikt u weer op de button 'Webwinkel' of op 'terug'.
Als u precies weet wat u zoekt, dan kunt ook een zoekterm invullen in de assortimentszoeker. Hebben wij het artikel niet in ons assortiment, laat het ons dan weten. Wij kunnen het ongetwijfeld voor u bestellen.
U heeft uw keuze gemaakt
Vul eerst het aantal in en klik daarna op de 'groene' button (met het winkelwagentje). Als u 1 artikel wenst kunt u ook direct op de groene button klikken. Op uw scherm verschijnt nu een overzicht van uw bestelling. U kunt hier gewoon wijzigingen in aanbrengen. Er is nog niks definitief!
Als u de bestelling definitief wilt maken, klik dan op de 'Naar kassa' button. Om terug te keren naar de webwinkel klikt u op de button 'Verder winkelen'.
U wilt tussentijds een overzicht van uw bestelling zien
Als u op de button 'Winkelwagen' klikt, verschijnt er een overzicht van uw bestelling op het scherm. U vindt deze button links onder het menu.
Bestelling doorgeven
Bent u klaar met winkelen en wilt u de bestelling afronden, klik dan in het scherm 'Winkelwagen' op de button 'Naar kassa'. Vul het bestelformulier volledig in. U kunt uw bestelling direct afrekenen, wanneer u via iDEAL betaald. Wilt u liever op een ander moment betalen, selecteer dan bij 'betalingswijze' de optie: 'Betalen bank/giro'. Wilt u liever contant/ bij aflevering afrekenen kies dan voor 'verzenden onder rembours'. U kunt uw bestelling uiteraard ook persoonlijk afhalen en in onze showroom afrekenen. kies dan voor de optie: 'Afhalen op afspraak'.
Controleer de invoer nogmaals en verzend het formulier door op de button 'Plaats bestelling' te klikken (2x). U wordt nu automatisch doorgeleid naar een nieuwe pagina. U krijgt de melding dat uw order is bevestigd. U kunt hier ook direct aflezen welk bedrag u aan ons verschuldigd bent en hoe u dit kunt overmaken. De orderbevestiging wordt u ook via de mail toegezonden (binnen enkele minuten). Dit is tevens uw garantiebon, bewaar deze daarom goed!
Online betalen met iDEAL
Als u op dezelfde pagina naar beneden scrolt ziet u de button 'Klik hier om te betalen met iDEAL'. Klik hierop en kies vervolgens uw bank. Klik op 'ga verder' en u wordt automatisch doorgeleid naar de vertrouwde betaalomgeving van uw eigen bank. Alle gegevens zijn hier al voor u ingevuld. U hoeft het alleen nog maar even te controleren en de betaling te verzenden.
Groot voordeel is natuurlijk dat wij uw bestelling vrijwel direct kunnen versturen en u deze al binnen enkele dagen in huis heeft.
Online betalen met Mister Cash (voor onze Belgische klanten)
Bancontact/Mister Cash is ongetwijfeld het meest populaire elektronische betaalmiddel in België. Er zijn meer dan 10 miljoen bankkaarten in omloop, en jaarlijks worden maar liefst 670 miljoen transacties uitgevoerd. Mister Cash is eenvoudig, veilig en gebruiksvriendelijk.
Betalen via bank/giro
Als u via bank of giro wilt betalen, dan dient u het totaal factuurbedrag over te maken op onze bankrekening. Vermeld duidelijk uw naam en ordernummer. Na ontvangst van uw betaling zullen wij u de bestelde artikelen direct toezenden
Online betalen met credit card
U kunt ook eenvoudig, snel en veilig betalen door middel van een credit card. Dit kan zowel VISA, MasterCard of American Express zijn. De betaling gebeurt via een veilige SSL connectie.
Verzenden onder Rembours
Indien u kiest voor verzenden onder rembours, dan dient u het volledige factuurbedrag bij aflevering te betalen. Bij verzending door de postbode (PostNL) kunt u alleen contant betalen. PostNL bezorgt op zaterdagen geen rembourspakketten! Verzenden onder rembours is ook mogelijk bij bezorging/transport. U kunt bij bezorging via transport wel met de pin betalen. Uiteraard ook contant. Wij vragen bij 'bezorgen onder rembours' echter wel een aanbetaling van € 100. Dit bedrag kunt u eenvoudig van bank/giro (onder vermelding van uw naam en ordernummer) aan ons overmaken, waarna wij direct contact met u opnemen om een afleverafspraak te maken.
Aanbetaling
Indien u als betalingsmethode 'verzending onder rembours' heeft geselecteerd én uw factuurbedrag is hoger dan €1.000 óf het door u bestelde artikel(en) moet(en) speciaal besteld/op maat gemaakt worden, vragen wij een aanbetaling van minimaal 50% van het totaal factuurbedrag (uiteraard mag u vooraf ook het volledige bedrag aan ons overmaken). U kunt dan bij aflevering van uw bestelling het restant van het factuurbedrag via de pin of contant aan de chauffeur betalen.
Het bedrag dat u aan de postbode/chauffeur kunt betalen is gemaximaliseerd op € 2.000,-Indien het restant factuurbedrag ná aanbetaling hoger is, dient u het verschil (restant factuurbedrag - € 2.000,-) gelijktijdig met de aanbetaling over te maken op onze bankrekening.
Wij nemen direct contact met u op om de ontvangst van uw betaling te bevestigen en laten u weten wanneer u uw bestelling kunt verwachten.
Afrekenen in onze showroom
U kunt uw bestelling uiteraard ook persoonlijk afhalen en in onze showroom afrekenen.
Afleveren van uw bestelling
Wij versturen onze pakketten via PostNL, DPD of koerier. Alle pakketverzendingen zijn door ons voor 100% verzekerd. Daarmee weet u zeker dat u uw bestelling geleverd krijgt. Uw bestelling wordt door Post NL, DPD of de koerier 'achter de eerste deur' bij u of op een afwijkend afleveradres afgeleverd. Bij geen gehoor volgt een afleverpoging aan de directe buren. Als u dit niet wenst, dan kunt u dat bij uw bestelling kenbaar maken in het vakje 'opmerkingen'. Bij geen gehoor op dag 1 wordt er, de volgende werkdag of zaterdag, een tweede bezorgpoging gedaan. Indien na 2 bezorgpogingen het pakket nog niet uitgereikt is, wordt deze maximaal 3 weken bewaard op het afhaalkantoor in de directe omgeving. De postbode/chauffeur maakt dit kenbaar middels een afhaalbewijs die hij in uw brievenbus achterlaat.
VERZENDEN versus BEZORGEN
Artikelen die niet via de post als pakket kunnen worden verzonden laten wij bezorgen. Hiervoor vragen wij afhankelijk van het orderbedrag een bijdrage in de bezorgkosten. De hoogte van deze bijdrage verschijnt direct bij het plaatsen van uw bestelling op het scherm.
Vragen over uw bestelling
Heeft u vragen en of opmerkingen over uw bestelling bel dan naar onze klantenservice op telefoonnummer 0031 (0)58 289 49 59 of stuur een e-mail naar: bestelling@beddenhuisonline.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Algemene Voorwaarden
Door te bestellen accepteert u automatisch onze Algemene Voorwaarden! U kunt deze eerst doorlezen door hier te klikken of op de button onder aan het scherm te klikken.
Wet Kopen op Afstand
Wij handelen conform de wet: 'kopen op afstand'. Klik hier om de wettekst te lezen.
Vragen over uw bestelling
Heeft u vragen en of opmerkingen over uw bestelling bel dan naar onze klantenservice op telefoonnummer 0031 (0)58 289 49 59 of stuur een e-mail naar: bestelling@beddenhuisonline.nl. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Algemene Voorwaarden
Door te bestellen accepteert u automatisch onze Algemene Voorwaarden! U kunt deze eerst doorlezen door hier te klikken of op de button onder aan het scherm te klikken.
Wet Kopen op Afstand
Wij handelen conform de wet: 'kopen op afstand'. Klik hier om de wettekst te lezen.
